قوانین و مقررات

استفاده شما از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

1. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش قیمت و مشخصات محصول است.

پس از ثبت نهایی سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا موجودی، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و عودت وجه می‌باشد.

2. پرداخت

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است.

سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها ناموفق باشد، ثبت نهایی نخواهند شد.

3. ارسال و تحویل

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در بازه زمانی اعلام‌شده پردازش و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نخواهد بود، اما پیگیری لازم انجام می‌شود.

4. بازگشت و تعویض کالا

با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی و مراقبتی:

کالاهای بازشده یا استفاده‌شده امکان بازگشت ندارند.

در صورت وجود ایراد فیزیکی یا مغایرت با سفارش، کاربر موظف است حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را اطلاع دهد.

پس از بررسی و تأیید، امکان تعویض یا عودت وجه فراهم خواهد شد.

5. مسئولیت کاربران

کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل در سایت وارد کنند.

هرگونه سوءاستفاده از سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.

استفاده از محتوای سایت (تصاویر، متن‌ها، لوگو و…) بدون اجازه کتبی ممنوع است.

6. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات کاربران مطابق با سیاست حریم خصوصی سایت نگهداری شده و محرمانه خواهد بود.

7. تغییر قوانین

فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.